Sejam bem vindos ao CURSO GRATUITO do MF Cursos Online (basta clicar nos temas, ao lado das aulas)!
Cursos Livres MOOC - Os cursos Micro Learning de 50horas e/ou 12 semanas: O certificado não está incluido (damos declaração).
O curso GRATUITO de Responsabilidade Social é sem MEDIAÇÃO. O seu estudo será através de PLATAFORMA ABERTA (código aberto) e será preciso ter a conta no FACEBOOK.
MICRO -LEARNING
AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)
CRONOGRAMA DO CURSO BÁSICO DE ADMINISTRAÇÃO
PARA:
Líder de Atendimento
Estrutura do Curso Operacional vencedor do prêmio TOP of MIND 2017
Módulo 1:
''Semana 01 - Aula 00 - Empregabilidade, Trabalhabilidade, Intra-Empreendendorismo e a Metodologia Comportamental do C.H.A.
Semana 02 - Aula 01 – Qualidade no atendimento ao cliente
Semana 03 - Aula 02 – Características de um Líder de Atendimento
Semana 04 - Aula 03 – Comunicação nas Organizações
Módulo 2 :
Semana 05 - Aula 04 – Marketing - Publicidade - propaganda
Semana 06 - Aula 05 – Marketing Digital
Semana 07 - Aula 06 – Endomarketing, Empowerment e Inclusão Social
Semana 08 - Aula 07 – CRM, vendas diretas e os Tipos de Clientes: Massificação e Fidelização.
Módulo 3 :
Semana 09 - Aula 08 – Segmentação de mercado, pesquisa de mercado e canais de vendas
Semana 10 - Aula 09 – Estrutura organizacional e por cada segmento
Semana 11 - Aula 10 - Premissas e perspectivas a respeito do consumidor
''Semana 12 - Aula 11 - Empregabilidade
Mooc é uma sigla em inglês que significa Massive Open On-line Course com raízes na Educação a Distância. O Curso On-line Aberto e Massivo é um tipo de curso ofertado através da Web, por meio de ambientes virtuais de Aprendizagem (AVA), que visa oferecer para um grande número de interessados, a oportunidade de ampliar seus conhecimentos. A MF Cursos Online, oferece de forma GRATUITA o seu acesso no AVA (Clique AQUI e salve no seu computador ou celular) e os acessos as AULAS e MÓDULOS estão no FACEBOOK (basta clicar no texto ao lado da página).
-> Caso queira o CERTIFICADO, basta solicitar ao admnistrador do Curso: Valor de custo: R$ 25,00
Boa Sorte e bom aprendizado...
Prof. Marcelo Ferreira (Administrador do Curso)
